Términos de uso
Vigentes desde el 25 de octubre de 2026.
1. Qué es Anotta
Anotta (anotta.online) es un servicio para llevar las cuentas de un negocio: ventas, compras, gastos e inventario, con una página web y un asistente por WhatsApp. Lo presta , documento (en adelante, "Anotta").
2. Quién puede usarlo
El servicio es para negocios y las personas que ellos autoricen. Las cuentas las crea Anotta o el administrador del negocio. Debes ser mayor de 18 años. Cada persona es responsable de guardar su contraseña y de lo que se haga con su cuenta; si sospechas que alguien más la conoce, cámbiala y avísanos.
3. Uso aceptable
- Usa el servicio solo para los fines de tu negocio y con información que tengas derecho a registrar.
- No intentes entrar a datos de otros negocios, saturar el servicio ni usarlo para actividades ilegales.
- No registres datos sensibles de personas ni información que no sea necesaria para tus cuentas.
4. Tus datos
La información que registras es tuya. Anotta la trata solo para prestarte el servicio, según la Política de tratamiento de datos personales. Puedes descargar una copia de tus datos cuando quieras desde Ajustes. Si registras datos de tus clientes, tú eres el responsable de contar con su autorización.
5. Planes y pagos
Cada negocio tiene un plan (por ejemplo, Básico o Plus) con las funciones y límites que Anotta le comunique. El pago se hace en la fecha acordada con Anotta. Si el pago no llega, Anotta podrá avisarte y, pasado un plazo razonable, limitar o suspender el servicio. Tus datos no se borran por falta de pago y puedes descargarlos.
6. Disponibilidad
Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Puede haber mantenimientos y fallos de proveedores externos como WhatsApp, Supabase o internet. El asistente de WhatsApp interpreta mensajes y audios con inteligencia artificial y puede equivocarse: revisa lo que registra antes de confirmar.
7. Lo que Anotta no es
Anotta es una herramienta de apoyo. La "ganancia real" y los demás cálculos se basan en los datos que tú ingresas y son una estimación; no reemplazan la contabilidad formal, ni la asesoría contable, tributaria o legal.
8. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, Anotta no responde por pérdidas indirectas (como ventas no realizadas) derivadas de interrupciones del servicio, errores de datos mal ingresados o decisiones tomadas con la información mostrada. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como usuario.
9. Terminación
Puedes dejar de usar Anotta cuando quieras avisando por correo. Anotta puede suspender cuentas que incumplan estos términos. Al terminar, tienes un plazo para descargar tus datos y luego se suprimen, salvo lo que la ley obligue a conservar.
10. Cambios, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estos términos y lo avisaremos en la página; seguir usando el servicio después de un cambio significa que lo aceptas. Se rigen por las leyes de Colombia, y cualquier diferencia se resolverá ante los jueces de Bogotá D.C. Escríbenos a soporteanotta@gmail.com.